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Transformación digital

Automatización de operación

La experiencia del cliente

Integración de sistemas de terceros

Sistemas de gestión administrativa (DMS)

¡Es el momento de digitalizar toda tu información y hacer tu operación más eficiente! Accede a una rápida visualización de todos tus KPIs, Accede a una rápida visualización de tus indicadores, procesa la información con el fin de aumentar la calidad de tus datos, lo cual te permitirá tomar decisiones estratégicas para tu empresa.

Automatización de operación

Podemos ayudarle a mapear los procesos de tus diferentes departamentos y transferirlos a una herramienta digital óptima para ti.

De este modo, podrás detectar las áreas de oportunidad para reducir costos y dirigir tus recursos a las prioridades.

Actividades clave:

Desarrolla o incorpora herramientas digitales de eficiencia operativa para tu operación diaria.
Mide la productividad de los colaboradores para reasignar los recursos.
Estás a un click de hacer crecer tu negocio a través del desarrollo de software.

Experiencia del cliente

Nuestro equipo de diseñadores e ingenieros está listo para realizar talleres, entender tu operación, descubrir todos los procesos que involucran la comunicación con tu cliente y mapearlo con nuestras herramientas de software. Una vez que hayas recopilado todos estos datos, podrás identificar oportunidades para mejorar la fidelidad de tus clientes.

Actividades clave:

Integración de CRM.
Integración de una mesa de asistencia.
Paneles de información de clientes.
Diseño de aplicaciones centradas en el cliente.

Integración de sistemas de terceros

Resser ha logrado más de 100 colaboraciones exitosas con distintas empresas, incluyendo Planificación de Recursos Empresariales (ERP), Gestión de Relación con el Cliente (CRM), Sistemas de Gestión de Documentos (DMS), tarjetas de combustible, Interfaz de programación de aplicaciones (API) con fines gubernamentales, multas, diagnósticos, servicios de concesionarios, y mucho más. Tu producto o servicio necesitará las medidas de seguridad correctas para lograr una conectividad efectiva y veloz entre sistemas. Resser te ayudará para lograr una gestión eficaz de tus APIs.

Actividades clave:

Estandarización de tus procesos basada en la Integración del Modelo de Madurez de Capacidad (CMMI).
Implementación de protocolos de seguridad de la industria para compartir sus datos digitales.
Estás a un click de hacer crecer tu negocio a través del desarrollo de software.

Sistemas de gestión administrativa (DMS)

En esta era de digitalización, Resser te ayuda a que su transformación digital sea perfecta. Al tener tu información en formato digital, podrás encontrar aquella que es relevante para la toma de decisiones, encontrar datos de forma rápida y eficiente, e incluso tenerlos listos para los informes de BI.

Actividades clave:

Documentos disponibles para los usuarios vía API, aplicación móvil, plataformas web, etc.
Las herramientas para la creación de formularios electrónicos, documentación, registros de ingreso y salida, evitarán la duplicación y manipulación de los datos.
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